Accessibilité

Notre engagement

L'Office de l'Eau de Mayotte s'engage à rendre son site internet accessible à toutes et à tous, conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-⁠102 du 11 février 2005 et au Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA) version 4.1.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site de l'Office de l'Eau de Mayotte.

État de conformité

Le site n'a pas encore fait l'objet d'un audit de conformité. Il est donc non conforme au RGAA 4.1, au sens de la réglementation, dans l'attente de cet audit.

Le site a toutefois été conçu en tenant compte des bonnes pratiques d'accessibilité : contrastes de couleurs suffisants, textes alternatifs sur les images informatives, affichage adapté aux mobiles et tablettes, navigation possible au clavier.

Prochaines étapes

Un audit de conformité est prévu. Cette déclaration sera mise à jour à l'issue de l'audit, avec le taux de conformité obtenu, la liste des contenus non accessibles et un schéma pluriannuel de mise en accessibilité.

Retour d'information et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme :

• par courriel : secretariat@eaumayotte.fr ;
• par courrier : Office de l'Eau de Mayotte, 367 impasse Confiance, Kawéni, 97600 Mamoudzou.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou à une fonctionnalité, que vous nous l'avez signalé et que vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez :

• écrire un message au Défenseur des droits (formulaire en ligne) ;
• contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre département ;
• envoyer un courrier gratuit, sans affranchissement : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.